Wiggle.es

Siempre digo que hoy en día internet nos ofrece unas posibilidades enormes para casi cualquier ámbito: encontrar trabajo, conocer gente, vender y comprar cosas, hacer videollamadas, controlar tu cuenta bancaria, etc. En el campo de las tiendas online, podemos encontrar prácticamente cualquier cosa que podamos desear y comprarla a golpe de ratón. Hace poco me decidí a comprar una bicicleta de carretera e intenté adquirirla en los comercios habituales a los que voy en Sevilla, pero las que había disponibles bajo mi presupuesto no me convencían, así que decidí buscar por internet a ver qué encontraba.

wiggle-in-orange-SQUARE-box

Vi distintos tipos de páginas y tiendas online y tras ir descartando las diferentes opciones que había seleccionado, me decanté por Wiggle (terminé comprando una bicicleta y varios accesorios). Decidí apostar por Wiggle por las siguientes razones:

Seriedad

Me pareció por la estética, funcionalidad y estructura de la web un servicio de confianza. Además leí comentarios en foros, vi publicidad en revistas especializadas, análisis en blogs y otras páginas webs, que hablaban favorablemente de esta empresa. Creo que conviene estar informado antes de comprar algo por internet.

Precio

Ante todo, los precios que tienen muchos de los productos de la página son de escándalo. Unas zapatillas de running en plena temporada te pueden salir 30 € más baratas que en una tienda física, por poner un ejemplo.

Catálogo de productos

Tienen una variedad de productos realmente sorprendente: todo tipo de atrículos para ciclistas, corredores y nadadores (y por ello para triatletas), que van desde bicicletas, ropa de entrenamiento y competición, calzado, ropa informal, alimentación, electrónica deportiva, etc.

Condiciones

Las concidiciones del servicio, me parecieron estándar para este tipo de servicios, aunque la empresa al ser del Reino Unido, es en los tribunales de este país donde se deberían de resolver las potenciales controversias judiciales que pudiesen plantearse (todo ha de tenerse en cuenta). Además por esta misma razón, como pagas el IVA de un país de la Unión Europea, no hace falta pagar un plus cuando el producto traspasa nuestras aduanas (sólo España). Por último, si a lo largo de un año superas un cierto límite en la suma total de tus compras, te hacen una serie de descuentos especiales (tarifa oro y platino de Wiggle).

Tras la compra, te mandan un correo electrónico indicándote el total de productos de tu cesta, tu número de pedido, las condiciones de la compra y otra serie de informaciones complementarias (que también aparecen dentro de las distintas secciones de tu cuenta como usuario registrado de la web de Wiggle) y puede que te llamen por teléfono para confirmar la dirección de la entrega y otros detalles (en mi caso así lo hicieron). Finalmente tras confirmarse la compra me encontré con lo siguiente:

Servicio de entrega

Lo lleva una empresa de mensajería externa a ellos. En mi caso fue DHL la encargada de traerme las cosas que compré. Además me facilitaron un código de seguimiento, a través del cual pude ver cuánto faltaba para que mi pedido llegase a mi casa.

Así venía embalada la bicicleta

Embalaje

Todo mi encargo estaba perfectamente embalado y sin ningún tipo de desperfectos en su interior. Me han parecido muy meticulosos y dedicados a la hora de procesar los artículos. Estoy encantado.

Extras

Entre las cosas que había comprado, me llegaron una serie de extras que me han venido francamente bien: un multiherramientas pequeño, ideal para reparaciones rápidas con la bici, una llave para los pedales de la bicicleta y unas piezas reflectantes para el frontal y la parte de atrás. Francamente, podrían no haberlo incluido y aún así han tenido el detalle de hacerlo sin que esto incrementase el precio final de la compra.

Conclusiones

¿Realmente merece la pena comprar por internet? La respuesta es . Al menos mi experiencia ha sido completamente satisfactoria y les volvería a comprar sin duda alguna. Aunque siempre he sido un acérrimo defensor del pequeño comercio, y por lo general seguiré comprando siempre en tiendas físicas, lo cierto es que la economía es la que es y si sabes lo que buscas, te puedes ahorrar un buen pico comprando a través de internet. Debes informarte bien de qué servicios son de confianza, de qué productos son los adecuados y bajo qué condiciones (tallas, calidad de materiales…). Por último, no tengas prisa a la hora de recibir tu pedido, ni pidas algo si lo necesitas de forma inmediata, pues pueden surgir muchos contratiempos que eviten que lleguen tus encargos en el tiempo que deseas (errores humanos, direcciones erróneas, fallos logísticos, etc.).

¡Un abrazo!

¿Te gustó el artículo? ¡Échale un vistazo a nuestras entradas sugeridas!

Ricardo Sánchez Baamonde

Licenciado en Derecho por la Universidad de Sevilla. En mis ratos libres soy blogger, triatleta popular, redactor en Triatletas en Red y colaborador con el Club Triatlón Isbilya - Sloppy Joe's.

4 Respuestas

  1. yo he realizado varios pedidos de zapatillas y ropa y todo perfecto. Esta claro que en cosas mas grandes tambien responden.
    Otra web similar que me ha dado similares resultados es sportshoes.

    • Desde luego yo acabé encantado con el servicio que me ofrecieron, así que muy probablemente les compre de nuevo en el futuro.
      ¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Ya le eché un vistazo a tu blog a través del grupo del BRT en Facebook y me gustó mucho. Estoy esperando alguna publicación nueva 😛 ¡Un abrazo!

  2. Yo hace tiempo que la utilizo y nunca me ha fallado. El envio siempre ha llegado en el tiempo previsto y sin problemas. Como anecdota te contaré que le compre un Garmin a mi marido para su cumple y llegó justo cuando estabamos partiendo el pastel, mas puntual imposible…jajaja
    un beso

    • Jeje yo con mi entrega tuve más contratiempos, pero porque al ser la Feria de Abril de Sevilla, no dejaban pasar a los transportes ni servicios de mensajería… pero por lo demás estoy encantado con el servicio que me ofrecieron ¡Jejeje pero la verdad es que tu anécdota es buenísima!¡Parecía que lo tenías preparado de antemano! 😛 ¡Un beso y gracias por comentar!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar